Home Kwaliteit

Kwaliteit staat bij ons hoog in het vaandel en wij streven erna om de kwaliteit van onze diensten telkens te verbeteren. Als een van de eerste schoonmaakbedrijven in de regio hebben wij het OSB-keurmerk verkregen. Het OSB-Keurmerk stelt hoge eisen aan schoonmaak- en glazenwassersbedrijven en is een belangrijke graadmeter voor kwaliteit. Nellen Schoonmaakdiensten heeft de audit voor de NEN 4400-1 norm, de controle voor de code van verantwoord marktgedrag en de daarbij horende specifieke OSB eisen met succes afgerond. Dat bewijst dat u bij Nellen Schoonmaakdiensten op een uitstekende prijs-/prestatieverhouding kunt (blijven) rekenen. 


Signaal Kwaliteitsverbetering

Mocht er toch iets niet geheel naar wens verlopen, willen wij u vragen dit door middel van een formulier kenbaar te maken. Elk formulier wordt serieus behandeld en we streven erna om uw klacht zo spoedig mogelijk op te lossen.


Klik hier om het formulier te openen.



Klanttevredenheidsonderzoek

Wij zijn erg benieuwd naar uw ervaringen met Nellen Schoonmaakdiensten en uw waardering van verschillende onderdelen binnen onze dienstverlening. We stellen het dan ook erg op prijs als u enkele minuten vrij wilt maken om mee te doen aan een kort klanttevredenheid onderzoek.


Klik hier om het onderzoek te starten.